Menicon Miru CeeU Yokohama店クレジットカードをご登録中のメルスプラン会員様へ大切なお知らせ

Menicon Miru CeeU Yokohama（メニコン ミル スィーユー ヨコハマ）店のブログをご覧いただき、ありがとうございます。
メルスプラン月額費用をクレジットカードでお支払いのお客様へ、大切なお知らせです。

メルスプランのクレジットカード登録内容をご確認ください

現在、クレジットカード会社の決済システム変更に伴い、ご登録カードの有効期限や利用状況によっては、月額費用のお支払いができない場合がございます。
今後も安心してサービスをご利用いただくため、ご登録中のクレジットカード情報をご確認くださいますようお願いいたします。

カード情報の確認が必要な理由

2023年11月より、メルスプラン月額費用のお支払いは、クレジットカードの有効性だけでなく、有効期限や利用限度額なども確認したうえで決済を行う仕組みに変更されました。

そのため、
・ご登録中のカードの有効期限が現在お持ちのカードと異なっている
・利用限度額に達している
・カード会社の不正利用検知システムが作動している
などの場合、お支払いができなくなることがあります。

ご確認いただきたいこと

クレジットカードの有効期限
ご登録中のカード情報と、現在お持ちのカードの有効期限が異なる場合、決済できなくなる可能性があります。
対象のお客様にはSMSやDM等でご案内しておりますので、お早めにカード情報の更新をお願いいたします。

不正利用検知システムについて
クレジットカード会社の不正利用検知システムにより、メルスプランの請求がブロックされる場合があります。
決済エラーのご案内が届いた際は、お手数ですがご利用のカード会社へご確認をお願いいたします。

カードブランドの変更・移管について
サービス終了やブランド移行となったカードをご登録の場合、決済できなくなる可能性があります。
※特に「旧ヤフーカード」から「PayPayカード」への 切り替えが未完了の場合、決済エラーとなるケースが 多く発生しております。

クレジットカード情報の更新方法

クレジットカード情報の更新は、主に以下の方法でお手続きいただけます。

Club Meniconアプリから手続き
Club Meniconアプリへログイン
　　　↓
「ご利用中のサービス」の【クレジット～お手続きください】を選択
　　　↓
「お支払方法の変更」からカード情報を更新

※Club Meniconアプリのダウンロード方法は、こちらをご確認ください。
※スマートフォンアプリでの手順（PDFファイル）

支払方法変更届で手続き
「メルスプランご登録クレジットカード情報 更新手続きのお願い」のご案内を受け取られたお客様は、同封の変更届をご記入のうえ、返信用封筒にてご返送いただくことでもお手続き可能です。

加盟施設で手続き
メルスプラン加盟施設へご来店いただき、カード変更希望の旨をスタッフへお申し付けください。

決済エラーを未然に防ぐため、クレジットカード情報の変更や有効期限の更新がお済みでない場合は、お早めにお手続きをお願いいたします。

カード情報の確認方法や更新手続きについてご不明な点がございましたら、Menicon Miru CeeU Yokohamaまでお気軽にご相談ください。
皆様に安心してメルスプランをご利用いただくため、ご登録内容のご確認と必要に応じたお手続きにご協力をお願いいたします。