Menicon Miru 福岡天神店
CUSTOMER'S VOICEお客様からの声
お客さまからの｢お褒めの言葉｣や
「もっと・・・」をご紹介致します。
お客様からの声
「友人に紹介されて来店しました。普段使用しているコンタクトレンズ以外にも様々な種類から選べて安心しました。
ソフトコンタクトレンズの裏表はあまり意識して使用しておらず、今まで装用してすぐゴロゴロしたこともあったのですが、コンタクトレンズをケースから取り出して、形を整えるだけで装用できるスマートタッチというパッケージのコンタクトレンズを勧められ、こんな便利なものがあるのか、とびっくりしました。」というお声をいただきました。
お店からのコメント
当店をご利用いただきありがとうございました。
メニコンのソフトコンタクトレンズの中でも「スマートタッチ（SMART TOUCH）」というレンズの裏表の確認が不要で、内面に触れずに取り出せるパッケージの種類をご案内いたしました。毎日の負担が減り、とても便利にお使いいただけると思います。
お客様のニーズにあわせて様々なコンタクトレンズのご提案ができますので、いつでもご相談にいらしてください。
お客様からの声
初めて当店ご利用のお客様より
「息子が2週間交換タイプのレンズを使っているが、使い方が荒くて心配なので次一緒にくるので改めて使い方を説明してほしい。」
というお声を頂きました。
お店からのコメント
当店では安全の為、定期的な診察を受けていただくよう案内しております。
来店の度に使用時間や不調がないかを確認することで、使い方は大丈夫なのか等を確認させていただいております。
安全にコンタクトレンズを使っていただけるように使い方も含めどの様なレンズがご希望に添えるのかをご相談頂けますので、使用方法の確認のみでも結構ですので是非ご相談ください。
お客様からの声
以前とだいぶ店舗の様子が変わっていて驚いた。
パーテーションの設置やアルコール消毒など徹底されてますね。
今日も安心してコンタクトレンズを受け取ることができました。
ありがとうございます。
と、嬉しいお言葉をいただきました。
お店からのコメント
お褒めの言葉ありがとうございます。
MeniconMiruでは新型コロナウィルス感染拡大防止のため
ご来店時の検温(非接触)、パーテーションの設置、店内の換気、
カウンター・スタッフの小まめなアルコール消毒等を徹底しております。
これからもお客様が安心してご来店いただけるよう継続して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お客様からの声
ソフトコンタクト用洗浄液エピカアクアモアをケアプラスコースでお使いのお客さまより
「洗浄液の配送が到着する前に洗浄液が無くなってしまったので、薬局で別の種類の洗浄液を1本買い足しましたが、エピカアクアモアの方がよりレンズのうるおいを感じ、2週間タイプのレンズが快適に使えますね。改めて純正品の良さを感じました。」とのお声を頂きました。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
当店では、コンタクトレンズとケアの相性を考えて、純正ケアをおすすめしています。
メルスプランをお使いのお客様は、メニコンで一番性能が良い純正品の洗浄液を
月額費用にプラス500円（税抜）でをご自宅へお届けできるケアプラスコースがご利用頂けます。
もし、今回のように早めに無くなってしまいそうな場合や、反対に洗浄液が余ってきた場合は、
ご自身でメルスプランアプリまたは会員サイトで配送日の変更が可能です。
また、ご来店時やお電話でも変更を承っておりますので、ご気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お客様からの声
ハードレンズをご使用中のお客様。
「最近、眼瞼下垂(※上まぶたが下がり、視界を覆い隠してしまう等の病気)が気になるのでハードレンズからソフトレンズに切り替えようか考えている。でも、ソフトレンズを使ったことがなくてよく分からない...。」とご相談をいただきました。
装用方法が変わることや取扱いについてお伝えしたところ、
「よく分からなくて不安だったが、親身に話を聞いてくれて安心した。ありがとう。」とのお言葉をいただきました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru福岡天神店をご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのソフトレンズということでしたが、その後の調子はいかがでしょうか？
ハードレンズと比べると、レンズのサイズが大きくなったり、外し方が変わったりと戸惑うことも多かったと思います。
必ずしも、「ハードレンズを使用すると眼瞼下垂になる」というわけではござませんが、
眼瞼下垂が気になるからソフトレンズに種類を変えたいとお越しいただく方もいらっしゃいます。
気になっていても、実際に装用してみないとイメージができない点もあると思います。
その他にも、初めてのコンタクトや初めての遠近両用コンタクト等
ご相談からでも構いませんので、お気軽に当店にお越しください。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。