CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

『ハードレンズが目にはりついて取りづらい。瞼がヒリヒリして痛いし
他に外す方法が無いか教えてほしいと言ったら、ＳＰスポイトの使用をおすすめされました。
実際に使ってみたら外すのがすごく楽でもっと早く聞けば良かったと思いました。
これから重宝しそうです。』とのお声を頂きました。

お店からのコメント

「この度は、レンズのはりつき、まぶたの痛みとのことで、とてもご不安だったことと存じます。
万が一、コンタクトレンズの使用中に不具合を感じた場合は、できるだけ早く眼科を受診いただくようにしてください。今後も、お困りごとがあれば、どんな些細なことでも遠慮せずお尋ねください。」

お客様からの声

『1DAYレンズをおススメして頂きました。洗う手間が無くなりこれからラクになりそうです 。』
という声を頂きました。

お店からのコメント

１ＤＡＹタイプは毎日新品レンズを使用する為、レンズ汚れによるアレルギー等の目のトラブルが
少なく、より安心してご利用いただけます。
お忙しい方は洗う手間もなく、とても便利に使うことができるため、最近では１ＤＡＹタイプへ切り替える
方も増えています。

当店では、ご利用環境に合わせ様々なメーカー、タイプの１ＤＡＹレンズからお選びいただけます。また、
2018年1月末日まで、１ＤＡＹタイプの「Magic」でお得なキャンペーンを実施しておりますので是非
ご利用くださいませ。

お客様からの声

「遠近両用タイプへ種類を変更する時、なかなか合わず何度も
調整しお試しをできたので今はとても快適です」とのお声を頂きました。

お店からのコメント

いつも当店ご利用いただきありがとうございます。

遠近両用タイプは、通常タイプに比べて細かい調整が必要です。
当店では安心してご使用頂けるように、合い具合が気になる場合にはお試しをご案内しております。
今後も見え方やはめ心地など気になることがあれば遠慮なくご相談ください。

お客様からの声

「１ＤＡＹと２weakを両方お試しでつけました。どっちかしかお試しダメだと思ってたので
レンズの付け比べが出来たのと、思った以上に洗浄が手間だったことが分かってよかったです。
キャンペーン中ということでMagic入会で得した気分です」とのお声を頂きました。

お店からのコメント

この度は１DAYコンタクト　Magic　にてメルスプランへご入会いただき誠にありがとうございます。

ひとえにソフトタイプと言っても、材質の違いや細かなデザインの違いによって、はめ心地や見え方に
違いが出ることもあります。その為、当店ではお客様にご納得頂けるよう、はめ比べてお試しいただける
ようにしています。
初回だけでなく、使用開始後でも他の種類への変更をご検討の際は、気軽にご相談ください。

お客様からの声

「排水溝にハードコンタクトを落としてしまった。
なんとか見つけたが目に入れたくなかった為、交換してもらった。
メルスプランで良かったなと思いました。」とのお声を頂きました。

お店からのコメント

メルスプランをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のように、不衛生な場所にコンタクトレンズを落としてしまった場合、破損やキズが無くても
メルスプランで交換することができます。
お客様が気持ちよく安心してコンタクトレンズをご利用いただけるよう御対応させていただきますので、、
少しでも気になることがあれば是非ご相談ください。