CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

乱視があるのでハードレンズを勧められ、そのまま使用している。
ソフトレンズも興味があるが自分が使用できるのか不安。というお声をいただきました。

お店からのコメント

ソフトレンズの乱視用もあるので使用は可能です。
ただ、乱視が強い方はソフトレンズでは矯正が出来ず、ハードレンズの方が見やすいこともあります。
眼科検査をし、処方をしてもらったレンズをご使用ください。

お客様からの声

ソフトコンタクトレンズの洗浄液は水道水で代用できますか？というお声をいただきました。

お店からのコメント

水道水で代用することはできません。
水道水の中にはアカントアメーバという微生物が潜んでいる事があり、レンズに付着してしまうことがあります。
その汚染されたレンズを使用し続けることで染性角膜炎などの眼病を引き起こしたり、最悪の場合は失明になり得るのです。

お客様からの声

「特に視え方や目に不調はないのですが、それでも眼科受診は必要なのでしょうか」というお声をいただきました。

お店からのコメント

この度はお問合せいただきありがとうございます。
コンタクトレンズは心臓に取り付けるペースメーカーと同じ
「高度管理医療機器」に分類されます。

コンタクトレンズの使い方次第では眼障害（角膜にキズ、炎症、アレルギー）や
視力低下などのトラブルに繋がる恐れがあるため「処方箋が無い」
「処方箋はあるが処方期限が切れている」などの場合は眼科受診をご案内しております。

「知らない間に目に細かなキズがついている」
「気づかないうちに視力が変わっていた」というようなトラブルを
避けるためにも、ぜひ定期的な眼科受診をお願いいたします。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

お客様からの声

メルスプランで使い捨てレンズを使用しています。追加はいつから受取可能でしょうか。

お店からのコメント

明確に追加期間等は設けておりません。コンタクトレンズがなくなる前にご来店ください。
店頭に在庫がなく配送に場合もある為、手元に少なくとも1ヶ月分程の余裕をもってお越しください。

お客様からの声

「乾燥用、疲れ目用の目薬も置いてあってびっくりしました。目薬の違いだったり自分にあった目薬の案内が聞けて良かったです。」というお声をいただきました。

お店からのコメント

いつもMeniconMiru福岡天神店をご利用いただきありがとうございます。
当店ではコンタクトレンズ以外にも目薬等のアイケア用品も豊富に取り揃えております。
目薬に関しては普段ご自身でなんとなく選んでるという方も多くいらっしゃいますが
一つ一つ商品によっての違いもあり、個人によっておすすめの目薬の種類も変わってきます。
まずはお気軽にスタッフにご相談ください。またのご来店お待ちしております。

※登録販売者不在時など目薬販売ができない日もございます。あらかじめご了承ください。