Menicon Miru CeeU Yokohama店よくあるご質問
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初めてコンタクトレンズを作る場合の流れと必要な時間を教えてください。
はじめに販売店の受付にお越しください。
販売店でコンタクトレンズのご案内を行い、お客様に合った商品をご提案いたします。その後、眼科で診察・検査を受けていただき、コンタクトレンズを決定します。コンタクトレンズの種類や度数が決まりましたらつけはずしの練習、取扱い方法など詳しくご案内いたします。眼科受診後、コンタクトレンズ処方箋（指示書）に基づき、販売店でコンタクトレンズをご提供いたします。
内容によっては1時間30分～2時間ほどかかりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。 -
未成年（18歳未満）ですが、ひとりで行っても大丈夫ですか？
コンタクトレンズは高度管理医療機器でもあり、未成年者様の場合は保護者様にもご理解を得た上でコンタクトレンズを提供させていただきたく、初回はなるべく保護者様とご一緒での来店をお願いしております。
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コンタクトレンズを作るのに持参したらいいものはありますか？
現在ご使用中の眼鏡や、既にコンタクトレンズをお使いのお客様の場合は現在ご使用中のコンタクトレンズの規格（種類や度数など）がわかるものがあれば参考にさせていただきます。
不安な事やご不明点があればお気軽にお問合せください。 -
何時までに来店すればいいですか？
コンタクトレンズ処方箋（指示書）をお持ちではないお客様は眼科の受診が必要となりますので、眼科の受付時間内にお越しください。
【隣接眼科受付時間】
10:30 ～ 12:45 ／ 14:00 ～ 18:15
※隣接眼科の受診が初めての場合は、受付時間終了15分前までにお越しください。
ご不明点があればお気軽にお問合せください。 -
コンタクトレンズは当日持ち帰ることはできますか？
ソフトコンタクトレンズだけでなくハードコンタクトレンズも当日にお渡し出来る在庫を多数ご用意しております。 レンズの種類や度数によっては後日お渡しする商品もあるため店舗にお問合せください。
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駐車場はありますか？
当店の提携駐車場は、CeeU Yokohama地下駐車場のNPC24H CeeU Yokohama パーキングのみとなっております。※CeeU Yokohama提携駐車場は駐車場サービス対象外となります。
メルスプラン会員様は、駐車券のご提示で１時間分のサービスをいたします。その他のお客様は、税込2,200円以上お買い上げで１時間分のサービスとなります。
また、施設敷地内に自転車駐輪場、原付自転車駐輪場、バイク置場もございます。駐車場については、詳しくはこちらをご覧ください。
→https://ceeu-yokohama.aeonmall.com/static-pages/access -
眼科の検査無しに購入することはできますか？
当店では、眼科医の処方に基づいてコンタクトレンズを販売しております。
安心してご使用いただくため、ご購入の際には必ず眼科の受診が必要になりますので、提携眼科にて受診いただくか、コンタクトレンズ指示書(処方箋)をご持参ください。 -
取り扱いレンズの種類を教えてください。
当店では、1DAYレンズや2WEEKレンズをはじめ、1ヵ月交換タイプ、3ヵ月交換タイプのコンタクトレンズ、カラコン（サークルレンズ）、乱視用、遠近両用、ハードコンタクトレンズなど、幅広い種類を取り揃えております。
お客様一人ひとりの目の状態やライフスタイルに合わせて、適切なコンタクトレンズをご提案いたします。 -
Miruの定額制（メルスプラン・Miru3Cプラン）とは何ですか？
コンタクトレンズを購入するのではなく、月々の定額制でご利用いただけるサービスです。
ライフスタイルの変化に合わせて、度数やレンズの種類をいつでも変更いただけます。
※コンタクトレンズの種類により月額費用が変更となる場合があります。 -
カラコンは取り扱っていますか？
カラーコンタクトレンズ（サークルレンズ）を取り扱っております。近視用・乱視用・遠近両用など、さまざまなタイプをご用意しておりますので、ご希望に合わせてお選びいただけます。
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在庫がないレンズを注文できますか？
在庫がないレンズにつきましても、お取り寄せが可能です。詳しくは店舗までお問い合わせください。