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Menicon Miru 梅田茶屋町店

お客様からの声

  • お客様からの声

    阪急大阪梅田駅から近くて、行きやすいです。

    お店からのコメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    当店は阪急電鉄「大阪梅田」駅茶屋町口から徒歩三分でございます。

    他にも、大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅 北改札より徒歩5分
    JR「大阪」駅 御堂筋口より徒歩15分
    の立地にございます。

    NU茶屋町前の交差点を新御堂筋方面にお進みいただくと、右手に当店がございます。
    場所が不明な場合は下記電話番号までご連絡ください。
    TEL.0120-103-266

  • お客様からの声

    定額制プラン(メルスプラン/Miru3Cプラン)会員ですが、レンズを紛失しました。
    どうしたらいいですか。

    お店からのコメント

    お問い合わせありがとうございます。

    【1DAY/定期交換型の場合】
    コンタクトレンズ定期便mutanをご利用いただいている方は前回受け取りから60日経過後はアプリで配送日を前倒しできます。
    上記以外の方はお手数ですがご来店をお願いいたします。
    なお、処方期限内であっても、前回検査から1年分の受け取りが完了している方は受診が必要です。

    【長期使用型の場合】
    紛失、または破損でも半分以上のご提示がない場合は紛失扱いとなり、一枚5,500円(税込)の紛失負担金をちょうだいいたします。紛失手続き後にレンズが見つかった場合でも、手続きキャンセルはできかねますのでご了承ください。
    商品や規格によっては、在庫を置いていない場合がございますので、事前にお問い合わせください。

    どちらの場合でも、当店のご利用が初めての方は提携眼科受診が必要です。
    ご不明点などございましたら、ご連絡をお願いいたします。

  • お客様からの声

    初めてのコンタクトレンズで、最初は不安でしたが、丁寧な説明で安心しました。
    眼鏡が煩わしかったので、もっと早くコンタクトにしたらよかったです。
    ありがとうございました。

    お店からのコメント

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    また、素敵なお言葉もありがとうございます。
    見え方やコンタクトレンズについて、ご不明な点があればいつでもお気軽にご相談にお越しください。
    スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。

  • お客様からの声

    アプリがログアウトされました。IDを知りたいです。

    お店からのコメント

    お問い合わせありがとうございます。
    ご連絡いただけますと、IDをお伝えできます。
    また、過去にお送りしたメールやお渡し書類に記載がある場合もございます。
    MeniconIDはMから始まる数字9桁、メルスプラン会員NOは30,50,73から始まる12桁でございます。

  • お客様からの声

    ClickMiruの処方の有効期限が切れますとメールがきました。どうしたらいいですか?

    お店からのコメント

    お問い合わせありがとうございます。
    ClickMiruに関しては、処方が切れるとアプリからご購入いただけなくなります。
    年に一度の定期検査を推奨しておりますので、是非この機会にご受診ください。

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