Menicon Miru 梅田茶屋町店お客様からの声

お客様からの声

定額制プラン（メルスプラン/Miru3Cプラン）会員ですが、レンズを紛失しました。
どうしたらいいですか。

お店からのコメント

お問い合わせありがとうございます。

【1DAY/定期交換型の場合】
コンタクトレンズ定期便mutanをご利用いただいている方は前回受け取りから60日経過後はアプリで配送日を前倒しできます。
上記以外の方はお手数ですがご来店をお願いいたします。
なお、処方期限内であっても、前回検査から１年分の受け取りが完了している方は受診が必要です。

【長期使用型の場合】
紛失、または破損でも半分以上のご提示がない場合は紛失扱いとなり、一枚5,500円（税込）の紛失負担金をちょうだいいたします。紛失手続き後にレンズが見つかった場合でも、手続きキャンセルはできかねますのでご了承ください。
商品や規格によっては、在庫を置いていない場合がございますので、事前にお問い合わせください。

どちらの場合でも、当店のご利用が初めての方は提携眼科受診が必要です。
ご不明点などございましたら、ご連絡をお願いいたします。