Menicon Miru 仙台店お客様からの声

お客様からの声

他県の加盟施設をご利用のメルス会員様より。

レンズのケア方法が分からずお困りで、いつもの施設に連絡したが臨時休業中、

またメルスセンターに連絡するも混雑で繋がらなかったと、当店にお電話がありました。


お困りの内容をしっかり解消でき、とても喜んでいただけました。

そして、「関係ない店舗に電話してしまったのに、丁寧に説明・対応してくださり、

メルスプランに入っていて良かった。」と仰っていただけました。

お店からのコメント

緊急事態宣言中はメルスプランのお客様センターでは、受付の人数を制限して運営しておりました。

そのため、中々繋がらないなど、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後も同様のことなどが発生した場合は、当施設で分かる内容であれば、お気軽にご相談下さい。

今後ともメルスプラン並びにMeniconMiru仙台店を宜しくお願い致します。