CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

お電話にてコンタクトレンズに関する疑問をお尋ね下さったお客様。お答えしたところ、「丁寧に教えて下さってありがとうございました。」と仰って頂きました。

お店からのコメント

コンタクトレンズやケア用品で気になる事や、ご不明な点などございましたらお気軽にお電話ください！

当店フリーダイアルはコチラ↓↓

TEL　0120-103-262

お客様からの声

コンタクトレンズの使用頻度が減り、退会を検討されていたお客様。こちらからコンタクトレンズを継続して使用する方法や、メガネを使用する方法など様々な提案をさせて頂きました。「退会を選びましたが、本当に今までありがとうございました。」と嬉しいお言葉を頂きました。

お店からのコメント

メルスプランでは徐々に商品を増やしております。今お客様が求める商品がなかったとしてもいつかコンタクトレンズを使っていただける方全員が満足いく商品を取り揃えられるよう日々努力しております。高松でコンタクトレンズをお求めのお客様、今後ともメニコン高松をよろしくお願い致します。

お客様からの声

ハードレンズを使用されているお客様。紛失等の緊急時用にスペアとして１ＤＡＹレンズを提案させていただきました。乱視もおありでしたので「ハードレンズより見難いですが、裸眼よりも見易いと思います。持っていると便利なので一度試してみませんか。」と提案しところ、「乱視があるからソフトレンズは無理だと思い込んでいました。良い事行ってもらってありがとう。」と仰っていただきました。

お店からのコメント

乱視がおありの方はハードレンズしか使えないと思っていらっしゃる方が沢山おられます。ハードレンズの方が乱視を矯正できることが多いですが、ソフトレンズにも乱視用のものをご用意しています。見え方を確認する事も可能ですので是非お気軽にお申し出下さい。

お客様からの声

前回来店された際、お急ぎで走って帰られたお客様。先日来店され、「前回はお時間大丈夫でしたか」とお声掛けした所、「大丈夫でした！前のこと覚えていてくれて嬉しいです。」と笑顔で仰ってくださいました。

お店からのコメント

定期交換型ソフトレンズをお使いのお客様は3か月に一度はレンズのお受け取りにお越しいただいております。3か月は長いようで短いです。お客様との会話を楽しむためお客様のことを覚え積極的にお話させていただいております。皆様にとってメニコン高松がただコンタクトレンズを受取りに来る場所ではなく、いつでも立ち寄りたくなるお店になることを目指しています。

お客様からの声

コンタクトレンズが初めての方。上手くコンタクトの装着脱ができるか不安そうで、しっかり練習を行うので大丈夫ですよとお声をかけました。実際に眼科で練習を行い、戻って来られた時には「はめはずし問題なくできるようになりました。視界もクリアになったしコンタクトレンズにして本当によかったです。」とコンタクトレンズでの見え方に満足していただきました。

お店からのコメント

この度は数多くあるコンタクトレンズショップの中からメニコン高松を選んでいただきありがとうございます。コンタクトレンズとメガネを比べると、見え方はコンタクトレンズの方が優れている点がいくつもあります。当店ではお客様に快適にお使い頂けるように、目に優しいコンタクトレンズを多数取り揃えております。ご心配な点などございましたら、お気軽にお尋ねください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。