CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

　メルスプランで2週間交換タイプをご利用のお客様が来店された時に、
「コンタクトが準備がスムーズでいいです。今後も今のようにスムーズに対応を続けていってほしいです。」というお声を頂きました。

お店からのコメント

いつもMenicon Miru 仙台店をご利用いただき、ありがとうございます。この度、対応への早さにお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後も、素早い対応とそれに加え多くの情報提供を行うことで、ご来店頂いたお客様に多くの満足を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様からの声

ハードレンズをご使用中のメルス会員様が、レンズの汚れなどで交換することが多いことを気にされていました。
「メルスプランはいつでもサポート受けることができますので、お気軽にご来店ください。」とお伝えしたところ、
「いつもありがとうございます。」と仰っていただきました。

お店からのコメント

この度は、Ｍｅｎｉｃｏｎ Ｍｉｒｕ 仙台店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。正しい方法でしっかりしたケアを行っていても、汚れの付き方には個人差があります。目の状態やコンタクトを使われる環境などが影響しております。汚れたレンズを無理して使用されていると、不快に感じられると思いますし、目に負担が掛かる恐れがありますので、是非レンズご交換にいらして下さい。ご来店お待ちしております。

お客様からの声

ハードレンズをご使用されてるお客様から「ハードレンズの利点と、他にどういった種類のハードレンズがあるのか。」とご質問をいただき、ご使用されているレンズの特徴や他の種類のご説明をさせていただいたところ、「なるほど、疑問が解消されスッキリしました。」と仰っていただけました。

お店からのコメント

この度は、Ｍｅｎｉｃｏｎ Ｍｉｒｕ 仙台店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご使用いただいているコンタクトレンズのお悩みが解消され嬉しく思っております。他にも新しいコンタクト商品やケア用品、アクセサリーなどお客さまにも快適にご使用いただける商品をご提案できますよう、サービスの向上に努めてまいります。感じられた疑問等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様からの声

メルスプランでハードコンタクトを使用されている会員様が"コンタクトを紛失してしまった。"とご来店されました。

いつもご利用されている施設は日曜日がお休みということで、土日も営業をしている当店へお越しくださいました。

お帰りの際に、「明日から仕事だったので今日コンタクトが受取れて助かりました。」と嬉しいお声を頂きました。

お店からのコメント

この度はＭｅｎｉｃｏｎ Ｍｉｒｕ 仙台店をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当店は、土曜日・日曜日・祝日も営業しております。

また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお越しください。

快適な視生活を過ごしていただけるように私たちも協力させていただきます。

お客様からの声

お客様アンケートより
「とても居心地がよかったです。今後ともよろしくお願いします！！」というお言葉をいただきました。

お店からのコメント

この度はＭｅｎｉｃｏｎ Ｍｉｒｕ 仙台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるコンタクトレンズショップより私どものショップをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
私どものショップで少しでも癒されていただければ幸いでございます。私どもにとって何よりの励みでございますのでいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。