CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

親子連れで来店されたお客様より。

お手続きを終えたあとにお子様が

「ここのお店、居心地良くていいね」という

お声をいただきました。

お店からのコメント

MeniconMiru仙台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は「居心地が良い」というお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

今後も、お客様対応、店舗環境などお客様にご満足いただける店舗作りを行ってまいります。

今後とも、お褒めのお言葉やこうした方が良いなどのご要望などございましたら、

お申しつけいただけますと幸いです。

お客様からの声

長年ハードレンズをご愛用されているお客様より

最近SNSで話題のコンタクトレンズ装着薬
※「メニコン フィット」をご購入いただきました。

特にレンズ装用時の不調はないとの事でしたが、
後日、使用後の感想をお伺いしたところ、
「これはいいですね。使った方がつけた感じがいいです。」

とお喜びのお声をいただきました。

※「メニコン フィット」とは
　コンタクトレンズ装用前にレンズに直接、液を落とし使用します。
　やさしく軽やかなつけ心地ちでコンタクトレンズの装用を快適に
　サポートします。

お店からのコメント

いつもMeniconMiru仙台店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

メニコンフィットをご使用いただいたことで、お客様がより快適に

コンタクトレンズをご利用いただけることとなり、とても嬉しく思います。

メニコンフィットはTwitterでも話題になったおススメの商品です。

他にもお客様のアイライフが快適になる商品をご用意しております。

お客様がお困りの際やより快適なコンタクトライフを提供できるよう、

ご来店の際は情報提供など実施してまいります。

今後ともMeniconMiru仙台店を宜しくお願い致します。

お客様からの声

1日使い捨てコンタクトレンズのMagicをご使用のお客様より

「持ち運びに便利だし、着けやすくてすごく使いやすいです。

　朝、コンタクトを付けるのがスムーズにりました。」

というお声をいただきました。

お店からのコメント

この度はMagicのご利用による「お喜びの声」をいただき、とても嬉しく思います。

Magicは他のレンズにない、暑さ1mmの薄型フラットパックのため、持ち運びにも便利ですし、

裏表の確認も不要のため、多くの方に喜んでいただけるレンズでございます。

今後ともMagicをご利用いただき、お客様の快適なアイライフのお手伝いが出来れば幸いです。

お客様からの声

他県の加盟施設をご利用のメルス会員様より。

レンズのケア方法が分からずお困りで、いつもの施設に連絡したが臨時休業中、

またメルスセンターに連絡するも混雑で繋がらなかったと、当店にお電話がありました。


お困りの内容をしっかり解消でき、とても喜んでいただけました。

そして、「関係ない店舗に電話してしまったのに、丁寧に説明・対応してくださり、

メルスプランに入っていて良かった。」と仰っていただけました。

お店からのコメント

緊急事態宣言中はメルスプランのお客様センターでは、受付の人数を制限して運営しておりました。

そのため、中々繋がらないなど、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後も同様のことなどが発生した場合は、当施設で分かる内容であれば、お気軽にご相談下さい。

今後ともメルスプラン並びにMeniconMiru仙台店を宜しくお願い致します。

お客様からの声

当店を初めてご利用されたお客様より

両親がメルスプランを利用しており、紹介で来店しました。

すでにコンタクトは利用していましたが、

他の種類も丁寧に案内してもらえて安心感がありました。

また、紹介特典があることも嬉しいです。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では、コンタクトレンズ選びを通して、

お客様に楽しさやワクワク感を感じていただけるよう、

分かりやすく、ご納得いただける説明や色々な情報の提供を

心掛けて、対応させていただいております。

これからも、ご来店いただいた際には、最新情報の提供や

お客様の疑問にお答えできるよう取り組んで参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。