Menicon Miru ミッドランド店

CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客さまからの｢お褒めの言葉｣や
「もっと・・・」をご紹介致します。

お客様からの声

お客様から持病の治療で眼にも副作用が出ると言われ、とても心配されているご様子であったので
その薬について可能な範囲でお調べし情報をお伝えしました。
安堵の表情になり「調べて頂いてありがとうございます。少し安心しました。」とお礼のお言葉を
頂きました。

お店からのコメント

いつもご利用ありがとうございます。些細なことでもお客様のお力になれれば幸いです。
専門外のことはなかなかご納得いただけるお答えはできませんが何かご不安なことがございましたら
スタッフへご相談ください。場合によって隣接眼科の先生へもご案内いたします。

お客様からの声

初めてのコンタクトレンズを当店で作成されたお客様が半年後にご来店されました。
お客様のお母様より「この前も色々とお話してくれたけど今回も分かりやすく説明してくれてありがとう。」というお言葉を頂きました。「困ったら相談したいので名前を教えてもらえますか。」とも言っていただけました。

お店からのコメント

再度のご来店誠にありがとうございます。
お客様から名前を聞いていただけることはとても光栄でございます。
今後もそのようなお言葉をいただけるよう努力してまいります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様からの声

免許更新の為、コンタクトレンズの度数を調整してほしいというお客様がご来店。
仕事はほぼパソコン作業で度数調整で近くが見にくくなったり疲れるようになるなら心配であり、
運転する機会は少ないという事でした。
コンタクトの度数はそのままで、運転用にドライビングメガネをご提案させていただきました。
「近くを見るためにシニアグラスを使う煩わしさが少なくてすむ。」とお言葉をいただきました。

お店からのコメント

いつもご利用いただきありがとうございます。
当店ではドライビンググラスのほか、シニアグラス、ルーペから水泳用の度付きゴーグルまで
お客様のニーズに合わせたアイテムを取り扱っております。
こんな時はどうしたらとお困りの方はぜひ当店スタッフへご相談ください。

お客様からの声

小さいお子様を連れていらっしゃったお客様より受付時、授乳室の場所を尋ねられました。
このフロアーにはないため、一番近いところをお伝えしましたがすこし解りづらそうな様子でしたので
ネットから地図を印刷してお渡したところ
「地図まで出して頂いてありがとうございます。本当に助かりました。」と御礼のお言葉を頂きました。

お店からのコメント

いつもご利用いただきありがとうございます。
お子様連れのお客様には行き届かないところもあり、いろいろとご不便をおかけしております。
施設上のこともありますが可能な限りご支援させていただきますので何なりとご相談ください。
またお気づき になられた事がございましたら当スタッフに遠慮なくお申し付け下さい。

お客様からの声

ハードコンタクトレンズをご使用のお客様で手元が見づらくなってきたとのことから、コンタクトレンズの上
からのシニアグラスやルーペをご案内をしたのですが、近くの作業時にメガネをかけるのは不便なので他に
方法はないかとの事でした。
遠くを必要とするのは時々する運転のみとのことだったので、コンタクトレンズの上にかけるドライビング
グラスをご提案させていただきました。
「運転するのは稀だからこの方がいい。こんな方法もあるのね、ありがとう。」と喜びのお声をいただきました。

お店からのコメント

コンタクトレンズには遠近両用タイプもありますが、個人差によっては見え方にご満足
いただけない場合がございます。
当店では度数調整の他にコンタクト上にかけるメガネやルーペもご用意しております。
サンプルもございますので気になる方はスタッフまでお気軽にご相談ください。
また遠近両用のコンタクトレンズはハード、使い捨て、いづれもお試しいただけます。