コンタクトレンズのメニコンショップナビ Menicon Miru 高松店 お客様からの声

Menicon Miru 高松店

CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客さまからの「お褒めの言葉」や
「もっと・・・」をご紹介致します。

お客様からの声

ご希望のコンタクトの度数が制作外であった為、コンタクトの丸みを変えたり、別のコンタクトなど様々ご提案いたしました。結果ご希望とは違うコンタクトレンズのご用意となりましたがとても喜んでいただき、「ご丁寧な案内とお時間をかけていただいてありがとうございます。お店の方みなさんご丁寧で素晴らしかったです」とうれしいお言葉をいただけました。

お店からのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。そして第一希望のコンタクトレンズをご用意できず申し訳ありませんでした。できるだけお客様のご希望に添えるようなご提案を心掛けております。今後とも見え方や着け心地に関してご不安やご不明点ございましたらお気兼ねなくご相談くださいね。

お客様からの声

お子様が大学を卒業し、子育てがひと段落ついたというお客様。毎年旅行へ行かれているとのことで、スペア用1DAYをご提案。「私も子育て中で、」とお話をすると、「大変なことも多くあるけど今になって振り返るとあっという間でした。あなたも頑張ってね。旅行楽しんできます。」と仰っていただきました。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。お客様とお話させていただくと私たちも得ること感じること多くあります。これからもお客様との何気ない会話を大切にしながら様々なご提案が出来たらと思います。

お客様からの声

乾燥感でお悩みのお客様。「装着薬を使うと事前に潤いを足せる為より快適にコンタクトを使えます。サンプルもあるのでよろしければ使ってみてくださいね。」とご案内。実際に使用され、「とても良いですね!試させてくれてありがとう!!1本買って帰ります」と喜んでいただきました。

お店からのコメント

ご来店ありがとうございます。当店では「メニコンフィット」という装着薬をご用意しております。装着薬とはコンタクトをつけていただく前にレンズの内側に垂らして使用するものです。もちろん個人差はありますが、事前のこのひと手間で乾燥感や汚れた感じ、曇った感じなど、コンタクトレンズでよくある不快感を和らげてくれる効果が期待できます。当店にサンプル置いてありますので、お気軽にお試しくださいね!

お客様からの声

見え方のご相談でお越しいただいたお客様より「適格な説明で真摯に対応していただき感動しました。」とうれしいお言葉をいただきました。

お店からのコメント

この度はご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます。私たちはただコンタクトを販売するお店ではなく、皆様のアイライフをサポートできるよう努めております。何かご不安なこと、気になったことなどございましたらお気軽にご相談くださいね。

お客様からの声

眼の調子がいまひとつ良くなく、不安そうにされておられたお客様。状況をお伺いすると私自身似たような経験があったので、自身の経験談や改善策をお伝えしました。「親身になって聞いてくださってありがとうございました。」と安心した表情でお帰りになり、後日来店された際に「あの時教えてもらった通りにしたら目の調子も良くなりました。ありがとうございました。」と喜んでいただけました。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。眼に何かあると不安になりますよね。こちらでお伝えできることがあればお伝えしますし、当店の2階には眼科もございます。そちらの眼科で眼の状態を確認のうえでコンタクトレンズをご用意しているので、万が一眼に異常がある場合は眼科から案内があることもあります。その為安心してコンタクトレンズを使うことができます。何かご不安なことがございましたら遠慮なく仰ってくださいね。