Menicon Miru 渋谷店
CUSTOMER'S VOICEお客様からの声
お客さまからの｢お褒めの言葉｣や
「もっと・・・」をご紹介致します。
お客様からの声
いつも渋谷店をご利用のお客様から
「コロナ過で、スタッフの方がマスクをされてますが、今まで以上に
笑顔で接してくれているため、とても親しみやすいです。」
「店内も常に消毒もされているので、これからも安心して利用できます」
という嬉しいお声をいただきました。
お店からのコメント
コロナ過の中、当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
現在、当店では入口でのアルコール消毒、検温チェック。そして感染対策用
として、ＵＶＣ エア ステリライザーを導入しております。
また、窓は常に開けて換気を行っております。これからお少しでもお客様に
安心してご利用いただける環境を整えて参ります。
何かお気づきの事がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様からの声
「近視用のソフトコンタクトレンズを使用しています。遠くも中間も見えづらい状態で
日常生活に支障が出ています。とても困っています。」
とご相談がありました。問診を受付時にしっかりと行ってから隣接眼科へ。
「詳しくみてもらい自分の目に合うレンズに種類を変えてもらいました。さっきまでは
全然見えなくて辛かったがしっかりブレずに見える。助かりました。」
という嬉しいお声をいただきました。
お店からのコメント
いつもMeniconMiru渋谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。
喜んでいただけて本当に良かったです。"視力を通して、お客様のお役に立ちたい"
そういった想いのもと、店舗スタッフ、眼科スタッフは嬉しさを提供できるお手伝いが
出来ればと思っております。
今後もまた何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様からの声
サークルのコンタクトレンズをご希望のお客様が来店。「今までとはまた違うタイプのサークル
レンズはないですか。」とご相談。そこでメニコンから新しく発売した1ＤＡＹ ＦＲＵＴＴＩＥ
（フルッティー）のレンズをご案内したところ「色味がどれもカワイイ。どの色にしようかな。
このレンズを買いたいです。」という嬉しいお声をいただきました。
お店からのコメント
この度は、当店にてコンタクトレンズをご購入いただき誠にありがとうございます。
1ＤＡＹ ＦＲＵＴＴＩＥは2020年9月10日から発売となりました、近視用のサークル
レンズです。まるで、みずみずしい果物のようにナチュラルでうるおった瞳になるのが
特徴です。カラーは3色展開で、ストロベリー・オレンジ・チェリーをそれぞれイメージ
しています。今後もフルッティー気に入っていただけると嬉しいです♪
お客様からの声
いつもハードレンズを使われていて、そろそろ買い替えをしたいとご希望され来店。
今までは1組購入し、何年も使用していた。そして調子が悪くなってきたら都度購入され
ていたとの事。そこで最大3ヶ月で交換が出来て、かつスペアを持つ事が出来る
"フォーシーズン"のレンズをご提案。「長らく使っていたが今までのハードレンズのあり方
とは違う商品にとても驚きました。これなら無理せず、いつでもキレイなレンズに交換が
出来て非常にありがたいです」という、嬉しいお言葉をいただきました。
お店からのコメント
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お求めいただきました
コンタクトレンズは、2018年10月より発売のメルスプラン専用商品でございます。
"今までハードレンズは長く使うもの"そんな概念を変える3ヶ月交換型のコンタクト
レンズは、今までのハードユーザーの方から、非常に好評をいただいております。
紛失や破損のトラブルでお困りの際に、ご自身で新しく交換する事が出来るので
安心してお使いいただく事が出来ます。また、2019年11月からは遠近両用タイプも
登場しております。見え方の調子やその他に気になる事がございましたら、また
いつでもご相談下さいませ。
お客様からの声
乾燥でお困りのお客様がご来店。「今までメニコンのレンズを使っていたが、別のレンズ
に変えたところ、ドライアイがひどくなってしまった」との事。診察・検査の上で
「やっぱりこのレンズが自分には合っている。長く使う上で信頼が出来るブランドだ」
という、嬉しいお声をいただきました。
お店からのコメント
当店のご利用、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきありがとう
ございます。いまや生活必需品になっているコンタクトレンズは各メーカー様々な商品を
出しております。その中で、当社のブランドをお選びいただき非常に嬉しい限りです。
「コンタクト選びを、もっと楽しく。お客様の毎日にうれしさを。」我々はこのストア
コンセプトのもと、これからもいっそう励んで参ります。また、何かお困りの事がござい
ましたら、お気軽にご相談くださいませ。