Menicon Miru 広島駅前店

CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客さまからの｢お褒めの言葉｣や
「もっと・・・」をご紹介致します。

お客様からの声

ハードコンタクトレンズ使用の方がレンズを破損されたとご来店されました。破損された当日、どうしてもコンタクトレンズが必要であるとのこと。
幸い当店で在庫を保有していた規格であったため即日でお渡しすることができました。お客様にも「すぐに受け取れて助かりました」と喜んでいただけました。

お店からのコメント

メニコン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
すぐにコンタクトレンズをご用意することができ、本当に良かったです。当店は比較的多くのハードコンタクトレンズの在庫を保有しております。またお困りのことがございましたらご相談くださいませ。
今後ともメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。

お客様からの声

待合室に折り紙を置いているのですが、一緒にご来店しているお子様たちがよくその折り紙を作っていらっしゃいます。
先日「もっといろんな折り方の見本を用意して欲しい」とのリクエストをいただきました。
また、作った作品を掲示しているのですが「私が作ったのも飾ってほしい」とのリクエストをいただきました。

お店からのコメント

いつもメニコン広島駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
リクエストいただきました折り紙の見本についてはもっと多くの種類を用意するようにいたします。
また、作ってもらった作品はこれからもキッズコーナーに飾っていく予定です。
メニコン広島駅前スタッフもいつも楽しみにしていますので、たくさん作ってくださいね！

お客様からの声

当店を初めてご利用いただくお客様から駐車場の場所確認のお電話をいただきました。
お客様は県外からおこしになられており広島の地理は分かりにくい状況でした。
お店のすぐ近くまでいらっしゃれていたので、スタッフが迎えに行き駐車場にご案内したところ、「わざわざ来てくれてありがとう」とお言葉をいただきました。

お店からのコメント

先日は遠方よりご来店いただき誠にありがとうございました。
その際、駐車場の場所など分かりにくい点がありまして申し訳ございませんでした。
当店ではホテルニューヒロデン駐車場、エールエール駐車場ご利用でサービス券をお渡ししております。
よろしければご活用くださいませ。またのご来店をお待ち申し上げております。

お客様からの声

お客様から「トイレの場所がわかりにくい」とのお声をいただきました。

お店からのコメント

いつもメニコン広島駅前をご利用くださいまして、ありがとうございます。
またご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当店のトイレはお店を一旦出て、正面右手が女性トイレ、左手が男性トイレでございます。
入口ドアが目立つよう張り紙をしましたので、目印にしていただければと思います。
今後ともメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。

お客様からの声

当店の定休日にご来店いただいていたお客様から「営業日をもっと増やしてほしい」とのご要望をいただきました。
メルスプラン会員様でその日はメニコン広島紙屋町ビルコンタクトでサポートを受けていただいたとのことでした。

お店からのコメント

いつもメニコン広島駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただきましたのに、定休日ということでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、営業日につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様にとってより便利なお店をめざし営業日なども含めて改善検討させていただきます。
今後もメニコン広島駅前をよろしくお願い申し上げます。