コンタクトレンズのメニコンショップナビ Menicon Miru 広島本通店 お客様からの声

Menicon Miru 広島本通店

CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客さまからの「お褒めの言葉」や
「もっと・・・」をご紹介致します。

お客様からの声

当店は土日など非常に混み合うことが多いのですが、予約をして下さっていたお客様に「カルテも準備していてくれて、予約で優先的に案内もしてくれて対応がスムーズでとっても嬉しい」とのお声を頂きました。

お店からのコメント

先日はMenicon Miru広島紙屋町店をご利用下さりありがとうございました。

以前は予約を行っておりませんでしたが、「メルス会員の方はメルスプランのアプリから」「新規やそれ以外の方は当店のホームページから」予約ができるようになりました。予約をして頂いたお客様は事前にカルテなどご用意をさせて頂いております。また、混み合う場合も優先的にご案内ができますので時間の節約になりますよね!

またのご来店心よりお待ちしております!

お客様からの声

今回2WEEKメニコンプレミオ遠近両用toricを購入していただいたお客様より「すごく見えやすくて快適」とのお声をいただきました。

お店からのコメント

先日はMenicon Miru広島紙屋町店をご利用下さりありがとうございました。遠近両用の乱視用のレンズは、日本初で他にはないレンズになっておりますので感動してくださり非常にうれしく思います。また見え方や装用感で気になる点があればいつでもお気軽にご来店ください!

お客様からの声

メガネでご来店いただいたお客様に、コンタクトレンズ装用後にメガネをお持ち帰りいただくため、簡易的なものではありますがメガネケースを差し上げたところ、「メガネケースを忘れてしまったので助かります」と大変喜んでいただけました。

お店からのコメント

先日はMenicon Miru広島紙屋町店をご利用下さりありがとうございました。ショップや眼科でメガネからコンタクトレンズに着けかえられると、それまで着けていたメガネを持って帰るのに困ってしまうことってありますよね。当店ではご来店のお客様用に簡単なものではございますがメガネケースをご用意しております。必要な際はお申し付けくださいませ!またのご来店を心よりお待ちしております。

お客様からの声

以前コンタクトレンズの度数変更を行ったが遠くが見えづらくなったとのことでお客様が来店されました。

前回の提案に対するお詫びを申し上げると、「何回来ても何でも相談できる雰囲気なので、また来店しようと思った」

というご返答を頂きました。

お店からのコメント

ご来店頂きありがとうございました。

お客様が信頼してお店を利用して下さっていることを実感でき、大変うれしく思います。

今後もお客様が気軽に来店しやすい雰囲気づくりを、スタッフ全員で作っていきたいと思います。

今後も Menicon Miru 広島紙屋町店 をよろしくお願い致します。

お客様からの声

いつもご来店頂いているお客様から

「店員さんの笑顔がとっても素敵です。お店に来るのがとっても楽しみです」

と、お褒めの言葉をいただきました。

お店からのコメント

ご来店いただきありがとうございました。

お客様に、快適にお店を利用していただけるよう、Menicon Miru 広島紙屋町店 では
「愛を込めた接客で、愛されるお店にしよう」をお店のモットーとしています。

これからも、店員一同笑顔を大切にしていきたいと思います。