CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

他県でメルスプランのコンタクトを受け取られていたお客様。

近所の眼科の待ち時間が長く退会を検討されていました。

全国にある加盟施設で利用可能とお伝えし、加盟施設一覧をお渡ししました。

「近くの眼科なら通えそうです。こんなに加盟施設があることも知りませんでした。

ありがとうございました。」と喜んでいただけました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

メルスプランは全国にある加盟施設で利用いただけます。

お引越し先やご出張先ご実家など、

お近くの通いやすい施設がきっと見つかります。

メニコンのホームページやアプリからも確認できますよ！

お客様からの声

いつも当店をご利用いただいているお客様。

何度目かのご来店の際に、

「初めて来たときはコンタクトのことも何も知らなくて不安も多くありましたが、

親切で丁寧な対応をしてくれてうれしかったし、

安心して利用することができました。スタッフの人たちも優しくて本当に良いお店ですね。」

とうれしいお言葉をいただきました。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

そのようなお言葉をいただけてとてもうれしいです！！

これからも多くのお客様に安心して利用いただけるような対応を

スタッフ一人ひとり心掛けて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様からの声

洗浄液がしみると相談に来られたお客様。今まではしみたことはなく、突然しみるようになったとのこと。

眼科の診察にて特に目立った症状もなかったため、こすり洗いの仕方やすすぎの量など細かく伺い、ご説明。

数か月後お越しいただいた際に、説明通りこすり洗いとすすぎを行ったらしみなくなりました、と安心して頂けました。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

２WEEKや１MONTH等定期交換タイプのコンタクトを使う上で洗浄はかなり重要になってきます。

しっかりこすり洗いをした後に多めの液で洗い流していただくことでよりきれいに使っていただけます。

洗浄に関して不安なことがありましたらお気兼ねなくご相談くださいね！

お客様からの声

サークルレンズをご希望で来店のお客様。色の種類が多く迷っておられる様子でしたので、

それぞれの特徴や雰囲気を説明、

眼科で着け比べてみてくださいね。とご案内。

眼科から戻ってこられた際に「たくさん比べさせて嬉しかったです。相談に乗ってくれてありがとうございました。」と

喜んでくださいました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。サークルレンズの特徴などのご説明は販売店にて行えますが、

実際に着けてみるのは眼科になります。眼科スタッフも親身に相談に乗ってくれますので遠慮なく

試したいお色など仰ってくださいね。

お客様からの声

ハズキルーペをご覧になられていたお客様。特徴のご説明をしたところ、「よく知っているね、知り合いでほしがってる人がいるから紹介するよ」と、お知り合いの方を紹介してくださいました。

お店からのコメント

この度はご紹介いただき誠にありがとうございました！ハズキルーペ、1本あると便利ですよね！お色、種類ともに多数取り揃えております。サンプルも置いてありますので、お気軽にお試しくださいね！