CUSTOMER'S VOICEお客様からの声

お客様からの声

「いつも注文になっていたから、当日にすぐハードレンズがもらえるなんて思わなかった。助かります。」
というお言葉をいただきました。

お店からのコメント

お客様に喜んで頂けて、スタッフも大変嬉しく思います。

直営店ならではの豊富な在庫をご用意しておりますので、ほとんどの方にコンタクトレンズの即日渡しが可能です。
（一部注文になるものもございます。）

ぜひ一度お立ち寄りください。

お客様からの声

「メニコン池袋でメルスプランに入会したはいいが、水曜日が定休日だと、自分の仕事の休日とかぶってしまい通うのが困難になってしまった...どうしたらいいでしょうか」と言ったお困りの声がありました。

同じ池袋駅周辺にある近隣の加盟施設をご紹介いたしましたところ「とても便利ですね。」とご満足頂けました。

お店からのコメント

当店定休日の関係でお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳なく思っております。

メルスプランの会員様でしたら、２回目以降のお受け取り・交換は全国どこの加盟施設でも可能です。

（※眼科の医師の判断の下ご用意が可能です。初診料がかかります。）

池袋の近隣にも３店舗の施設がございます。

お仕事・学校の関係で、曜日が合わない場合には併せて近隣の店舗もご利用頂けますと幸いです。

ご不明な点がございましたら当店までお気軽にお問い合わせください。

お客様からの声

店内カウンターにあるメニコンフィットのＰＯＰを見て下さった女性のお客様から

「商品のデザインがかわいいから、前のフィットはまだあるけど持ち歩き用に買っていこうかな・・・！」というお言葉をいただき、購入していただきました。

お店からのコメント

４月から内容がリニューアルしたメニコンのコンタクトレンズ装着液・メニコンフィット、大変ご好評いただいております。

パッケージだけでなく、内容もヒアルロン酸が２倍に、ビタミンＢ１２が新たに加わり以前の商品と比べ良くなったという嬉しいお言葉を多数頂いております。

店頭で実際にレンズ装着時にお試しいただけます。

乾燥感や眼の疲れ、コンタクトがつけにくいとお悩みのお客様、ぜひ一度お試しください！

お客様からの声

コンタクトの上からかける老眼鏡をお探しのお客様から「いろんなメガネがあるんですね。以前よりもメガネの種類が増えて良いですね！」というお言葉をいただきました。

お店からのコメント

手元の見え方にお悩みのお客様は少なくありません。

メニコン池袋ではそういったお悩みを抱えたお客様にも寄り添い、より良い見え方がご提案できるよう、ハズキルーペや老眼鏡、遠用補助メガネなど、様々な種類のメガネをご用意しております。

何かお困りのことがございましたらお気軽にスタッフにご相談下さい！

お客様のご来店、お待ちしております。

お客様からの声

併設の眼科にてお待ち頂く時間があったため、小さなお子様連れのお客様に対し、法人の広いスペースでお待ち頂くことも可能であることをお伝えしたところ大変喜ばれ「助かります。ありがとうございます。」というお言葉をいただきました。

お店からのコメント

混雑時にはお客様をお待たせしてしまう場合もあり、大変申し訳なく思っております。そういった中でこのようなお言葉を頂けることは大変有難いことです。池袋店には広めの待合いスペースがございますのでそれを活かしお子様連れのお客様にも少しでも快適に待ち時間を過ごして頂けるよう努力すると共に改善を課題としてまいります。